[黑特]不可思議的品冠旅行社

品冠旅遊-大凱

2010-01-26 03:05:28 UTC

敝公司12/30此日共出兩團巴里島行程
A團報價：31500
B團報價：28800
您參加的團行為B團行程，此次旅遊造成您的不愉快，在此向您致上萬分的歉意！
此團行程並無標榜住宿五星級飯店，亦無指定”住宿飯店”或VILLA。本公司也以查證業務承辦人員，也未向您所報名的京都旅行社承諾指定住宿任何飯店或VILLA，且此事件已進入交通部觀光局&品保協會調查中，本公司絕對接受任何公正單位裁決。
本公司也對京都旅行社保留法追訴權，為捍衛商譽，將不排除提出告訴！

品冠旅遊客服部敬上

※ 引述《vanessafat (幸福在蔓延)》之銘言：
: 2009年11月中旬我跟媽媽在品冠的網站上看到:峇里島~海天遊蹤.貝夢灣烏布單車.
: SPA5日[2010年跨年特輯],透過xx旅行社代了解行程並予以預訂.
: 訂團經過:
: 一開始說是兩天VILLA兩天飯店;後來再確認時,品冠說以無VILLA團,
: 改住兩天ASTON BALI RESORT AND SPA雅絲頓度假村、兩天HARD ROCK硬石酒店；
: 等到１２／２５拿到行程表已改成內容為四天ASTON DENPASAR
: 請看看兩間飯店的差別
: http://www.wretch.cc/blog/sweetvanessa/33944623
: 兩間飯店的官網
: ASTON BALI RESORT AND SPA雅絲頓度假村
: http://www.indo.com/hotels/astonbali/
: ASTON DENPASAR
: http://www.astondenpasar.com/index.html
: 讓人最氣的是品冠還一直說這兩間飯店一樣
: 請問大家這兩家飯店有一樣嗎?
: 行程:
: 行程表上單車之旅－「烏布單車之旅」沿途可欣賞烏布的景色及巴里人的生活;
: 親切的島民會熱情地和你打招呼在這用擔心有城市的人潮及髒空氣，可儘情的在烏布鄉間
: 暢遊；下午時分，大家聚集在鄉間的小溪邊洗澡，是在城市難得見到的有趣景象。【單車
: 健行全程約為40分鐘左右實地融入當地人的生活】。迎面吹來的事夾帶芬多精的涼風；
: 聆聽著樹與草悅耳的協奏曲。
: 原本應該騎單車之處 (密碼:PTT)
: http://www.wretch.cc/album/show.php?i=sweetvanessa&b=1&f=1862992885&p=16
: 事實上，當地導遊帶我們到烏布傳統市場，指著街上車水馬龍說你們敢在這種地方騎車
: 嗎?況且車子只剩４台，危險的話要自己負責。
: 當地導遊要我們騎車的街景
: http://www.wretch.cc/album/show.php?i=sweetvanessa&b=1&f=1862992884&p=15
: 其他行程請參閱我的網誌
: http://www.wretch.cc/blog/sweetvanessa/33944664
: 餐食部分:
: 圖文網誌板http://www.wretch.cc/blog/sweetvanessa/33944677
: SPA:
: 圖文網誌版http://www.wretch.cc/blog/sweetvanessa/33944689
: 在當地導遊跟領隊的回應:
: 第三天吃完肋排餐實在沒吃飽，在餐廳立即向當地導遊和領隊抱怨，回飯店後在我
: 門的房間討論到深夜12點，得不到任何善意回應。第四天晚餐當地旅行社老闆到餐廳美
: 其名要和我們討論，但是現身後態度惡劣的說：「品冠怎麼給我們行程，我們就怎麼帶
: 你們，我們沒辦法改變，你們回台北去解決」。

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水瓶座喜歡唱歌嘴砲運動看夜景
在旅行社工作　　　業務兼領隊
吳哥窟達人有旅遊相關問題可以問我喔
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blog : http://www.wretch.cc/album/dkai

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